Nos últimos dias, algo que pegou muitos de surpresa foi o caso envolvendo a 123 Milhas e suas passagens promocionais. Talvez vocês já tenham ouvido falar a respeito. E como sempre, estamos aqui para explicar e esclarecer.
O Que Aconteceu com a 123 Milhas?
A 123 Milhas anunciou que, devido a circunstâncias adversas de mercado, precisou suspender temporariamente algumas passagens promocionais que estavam planejadas para ocorrer entre setembro e dezembro de 2023. Isso gerou questionamentos sobre o que os consumidores podem fazer em situações semelhantes.
Seus Direitos como Consumidor
É importante saber que, como consumidores, vocês têm direitos que podem ser exercidos. A advogada especialista Júlia Rainha destaca que nossa legislação é clara: se vocês estiverem nessa situação, é seu direito escolher se desejam receber um voucher, o reembolso em dinheiro ou insistir no cumprimento da viagem adquirida. Essa escolha pode ser realizada através de medidas judiciais.
O que Fazer Se Sua Viagem Estiver Próxima
Se a sua viagem já estiver próxima e você precisar adquirir novas passagens ou hospedagem, é fundamental guardar os comprovantes e notas fiscais. Isso permitirá que vocês solicitem o reembolso dos valores junto à empresa 123 Milhas.
A Amurio Está ao Seu Lado
Nós, da Amurio, estamos aqui para manter vocês informados e apoiados. Compreendemos que situações como essa podem ser complexas, e nosso papel é auxiliá-los a entender seus direitos e opções. Nosso compromisso é com a transparência e a proteção dos seus interesses.
Se você é um dos clientes lesados, clique neste botão abaixo! Estamos aqui para ajudar e assegurar que você tenha todas as informações necessárias para proteger seus direitos como consumidor. A situação pode ser desafiadora, mas a informação é a sua melhor aliada.
